Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей директрисе она подсказывает, как найти общий язык с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, становится опорой для забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, а вместо замка — тюремная камера. К счастью, в её истории есть место не только предательству, но и настоящему чуду — человеку, который не бросит в беде.
